АЭРОФЛОТ

Система Управления Очередью

В офисах «Аэрофлот» в г. Москве и г. С.-Петербурге установлен программно-аппаратный комплекс «Система электронной очереди Q-matic» с централизованным управлением «Менеджмент портал», позволяющим руководству Аэрофлота осуществлять оперативный мониторинг качества обслуживания клиентов в офисах Аэрофлота.

Система электронной очереди была интегрирована с системой вещания медиа-контента: на главных информационных табло СУО отображается информация о состоянии очереди, бегущая строка и динамический информационно-развлекательный контент от «Аэрофлот».

 

Image alt